bely-lebed.ru
Главная страница
Телефон
Телефон
м.Кропоткинская
м.Речной вокзал
(495) 637-10-04
(499) 642-83-03
(495) 637-10-38
(499) 642-83-04
Вы не авторизованы | Войти
Информация о причалах
Instagram ВКонтакте Одноклассники

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ

Написать отзыв
Добавить отзыв
Читать отзывы
Читать отзывы

Выберите теплоход: 

»  Бобряшовы Павел и Галина
Дата круиза: май 2017
Дата отзыва: 12.10.2022 21:19:00

 
Теплоход: Бородино
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

C "Белым Лебедем" ходили четыре раза.

Первый и самый запоминающийся и самый лучший - в 17-м году - кругосветку.

В этом круизе все было настолько здорово, что мы решили - тут всегда так.

Посмотрев на работу директора Морозовой и капитана Урала - сразу же решили, что пойдём второй раз осенью, ещё раз пошли и снова рай.

Атмосферу в коллективе и команде они создали прекрасную, у Урала чувствовалась хватка и ответственность, а Морозова очень по человечески и продуманно относилась к работе директора во всем, начиная с безупречной организации и путевой информации, заканчивая удивительно, чуть ли не под погоду подобранной культурной музыкой, среди которой был и фольклор, и эстрада и классика - и при этом без малейшей пошлости и грязи. Такой фонотеки и вкуса я не видел больше ни в одном круизе ни у одной фирмы. И побудка "Алевтины Егоровой" - при ней, и гимн "Бородино" - при ней, и "Антошка" на приём пищи - при ней. Благодаря ей я понял, какой должна быть идеальная работа ответственного директора. При этом очень позитивный, весёлый и доброжелательный человек.

В 18-м году пошли на "Тимирязеве" с Пагнаевой, у той те же качества, может чуть-чуть послабее. Классная и заводная Светлана Викторовна.

И только когда в 19-м пошли до Тетюшей с Арманом - прочувствовали, насколько хуже может быть, и что директор по значению - это пол-круиза как минимум.

Если Морозова с Пагнаевой были творцы и мастера, то Армана мы восприняли как равнодушного и пошлого ремесленника и делягу. В сочетании с тем убытком, что не стало в трюме бара, который был и концертной площадкой, из-за чего туда хотелось ходить, и одновременно не стало тихой и комфортной библиотеки, куда после уплотнения теплохода лишними "каюто-местами" переехал бар - теплоход на две трети проиграл в привлекательности. Сразу стали бросаться в глаза и остальные технические недостатки.

Слышать на палубе ту же пошлятину, которую слышишь в маршрутках и такси при условии, что радио нельзя ни выключить ни приглушить - было невыносимо. Морозова приучила совсем к другому культурному уровню, при её репертуаре в течение всего путешествия  на палубе и в каюте было как в кинотеатре на хорошем фильме.

Сейчас, насколько я понял по отзывам - директором на Бородино работает случайный человек и она справляется намного хуже, чем даже Арман.

Очень жаль, теплоход был уютным и мог бы ещё походить таким при нормальном директоре, если бы только хозяева обратили внимание на звукоизоляцию от кают и коридора нынешнего развлекательного зала, который они сделали в библиотеке. И решили там проблему размещения без столпотворения стульев.

Практика показала, что есть фирмы намного хуже "Лебедя", например - комфорт, ответственность и безопасность питания и воды на "Цезаре" до "Лебедя" на наш взгляд точно не дотягивают. После знакомства с "Цезарем"  пришло понимание, что там даже Пагнаева не сумеет компенсировать недостатки кораблей до терпимого уровня.

Думаю - пошли бы ещё раз на "Бородино" в следующем году в большой круиз, если бы была надежда увидеть на нём директором Пагнаеву или Морозову. Чисто из-за них пошли бы, игнорируя все остальные недостатки. Думаю, что и не только мы.

 

»  Дорошенко Марианна, Драць Лариса
Дата круиза: октябрь 2022
Дата отзыва: 07.10.2022 15:34:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Мы, туристы кают 54 и 58 впервые путешествуем на т/х "Тимирязев". Пребываем в полном восхищении от круиза с момента встречи на борту т/х и до последнего дня пребывания. Очень понравилась слаженная работа всего коллектива под руководством директора круиза Романа Игоревича. Надолго запомнятся приглашения в ресторан, интересные и познавательные радиопередачи, все музыкальное сопровождение, рассказы о городах, что проходили. Отличная развлекательная программа на любой вкус и возраст. Хочется отметить Евгения Шевелёва за наш музыкальный досуг. Приятно было вспомнить давно забытые мелодии и услышать что-то новое для себя! 

Также хочется отметить работу ресторана. Благодарим за вкусное, разнообразное питание. Очень остались довольны экскурсиями и гидами, которые с большой любовью, глубокими познаниями рассказали нам о своих городах. Огромное спасибо всем на наш отличный отдых!!! Так держать!!

Туристы из города-героя Нороссийска

»  Владимир
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 04.10.2022 13:59:00

 
Теплоход: Михаил Танич
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Круиз на теплоходе "Михаил Танич" до Ярославля получился, несмотря на не самые благоприятные климатические условия, насыщенным и увлекательным. Все это благодаря слаженной работе команды во главе с капитаном, директору круиза, поварам и официантам, артбригаде. Спасибо за профессионализм и желание доставить туристам достойный отдых. Особую благодарность хочу выразить горничной Елене, обслуживающей каюты на шлюпочной палубе: ежедневная качественная уборка каюты, деликатное отношение к туристам, предоставление дополнительных аксессуаров. Желаю всему коллективу теплохода дальнейших успехов!

»  Зуева Ирина
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 03.10.2022 19:36:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Всем доброго времени суток! Начну с того, что впервые совершала речной круиз! Впечатлений море, понравилось абсолютно всё!  Плыли с 19.09. по 29.09.2022, полных 11 дней! Посетили 13 городов, не считая Москвы,  с интереснейшими и познавательными экскурсиями! Режим дня  на теплоходе был заполнен  различными мероприятиями и культурными программами, так что каждый мог найти себе занятие по интересам.  В  последний день круиза хотелось закричать: «Остановись мгновенье!» Выходить не хотелось, успокаивала себя мыслью, что иду на очередную экскурсию по Москве и снова вернусь на теплоход. 

Хочется поблагодарить весь экипаж теплохода "К.А.Тимирязев" за это, столь незабываемое, путешествие! Выразить благодарность за профессионализм капитана теплохода Сагалаева  Михаила Александровича.  С ним я почувствовала себя в полном спокойствии и безопасности при знакомстве в первый же день круиза.  Огромное спасибо за безопасное путешествие!

Отдельно хочется поблагодарить  директора круиза Ятова Романа Игоревича! И пожелать ему быть всегда таким, каким мы его узнали во время общения на утренней гимнастике и на танцах! Человек, обладающий многими талантами! За 3 дня подготовил с нами 4 танца к заключительному концерту! И ведь было "вкусно"! ))) Смотрю видео и от воспоминаний глаза на мокром месте…  А какая сопровождала нас музыка в эфире во время всего круиза! И в каждый отход от причала  звучала  песня об этом городе!  Замечательные радиовещания! Прекрасно подобранные документальные и художественные фильмы! А какой творческий призыв на завтрак-обед-ужин!  Шедеврально! Огромное спасибо за творческий подход!

Отдельное огромное спасибо и работникам ресторана! Шеф-повару и поварам, кормили неожиданно очень вкусно и разнообразно! Бармену Марине, очень внимательной к просьбам отдыхающих. Нашим милым официантам, успевающим ко всем подойти вовремя и незаметно заменить тарелки.

Низкий поклон и благодарность Зинаиде Рафаиловне за ее мастер-классы! Приехала домой с подарками, выполненными своими же руками, которые не дадут забыть наши совместные посиделки с рукоделием!

Врачу Зульфие огромное спасибо за утренние и суставные гимнастики. Все мышцы и суставы заработали в нужном направлении!

Евгению огромное спасибо за прекрасное исполнение песен! Людмиле за предоставленные видео!

Хочется также отметить работу горничных! Умнички, всегда успевали убраться в каютах во время нашего отсутствия, никогда не побеспокоили. Огромнейшее вам спасибо за ваш труд!

Благодарю весь персонал  - за внимание, вежливость, отзывчивость, душевность и поддержание порядка на всем теплоходе. Мы все такие разные, но они находили подход к каждому. Сколько же у вас терпения и выдержки! Огромная благодарность вам и низкий поклон!  Надеюсь, встретимся в следующем моем речном круизе!

Отдельно хочу поблагодарить всех, с кем познакомились на теплоходе и общались, труппу «Танцующие антилопы». Мы еще с вами потанцуем)))). Читающим мой отзыв желаю здоровья, счастья, мира и добра!  Улыбайтесь чаще, и люди вам ответят тем же! От улыбки станет всем теплей!

Очень рада, что открыла для себя новый вид путешествия - речной круиз.

»  Соловьева А,И,
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 03.10.2022 11:39:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Путешествовали в круизе первый раз - очень понравился формат отдыха. Общее впечатление великолепное. Порадовало следующее. Экскурсии и экскурсоводы подобраны хорошие, отдельное спасибо Ятову Р.И. - прекрасная подборка авторских передач, миниаудиоспекталей, музыки вообще и музыкальных приглашений (завтрак, обед, ужин) в ресторан в частности. Хорошее питание, очень понравились первые блюда, поварам спасибо! О теплоходе  - неплохой ,но  старенький теплоход дает о себе знать, но состояние каю нормальное , чисто и порядок, проводилась постоянная уборка на теплоходе и замена постельного белья .

Отдельная благодарность к директору круиза к Ятову Р.И.  а также огромное спасибо к экипажу корабля  ТИМИРЯЗЕВА!

»  Наумцева Татьяна Анатольевна
Дата круиза: октябрь 2022
Дата отзыва: 02.10.2022 13:59:00

 
Теплоход: Михаил Танич
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 4  Общая оценка: 4,67

Добрый день, очень понравилось пребывание на теплоходе Михаила Танича: интересные и развлекательные программы:

- мастер класс по завязыванию платков, шарфов 

- программа по исполнению песен под аккордион" Песни в кругу друзей "

- творческий вечер песен Михаила Танича.Отдельное спасибо капитану и его команде за тихое и безопасное плавание путешественников ⛴🤝👌🎼🎹🍁

»  Кондратьева Вера Евгеньевна
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 28.09.2022 13:47:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 3  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 4  Общая оценка: 4

Путешествовали в круизе первый раз - очень понравился формат отдыха. Общее впечатление хорошее, но есть отдельные моменты как в положительную, так и в отрицательную сторону. Порадовало следующее. Экскурсии и экскурсоводы подобраны хорошие, отдельное спасибо Ятову Р.И. - прекрасная подборка авторских передач, миниаудиоспекталей, музыки вообще и музыкальных приглашений (завтрак, обед, ужин) в ресторан в частности. Хорошее питание, очень понравились первые блюда, поварам спасибо! Из минусов - старенький теплоход дает о себе знать, но состояние кают, конкретно нашей 27 - ручки у шкафов не оригинальные, все выпадало; дверь плохо открывалась/закрывалась, нужно донажимать; телевизор старый и всего 3 программы, да и те плохо показывали. Все вышеперечисленное можно было доработать.  Жаль, туристов не знакомили с капитаном. На экскурсии не выдавали отчетные документы, вместо него малюсенький листок с наименованием и суммой экскурсии (написаны от руки).

»  Сацкова Елена Анатольевна
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 23.09.2022 17:48:00

 
Теплоход: Михаил Танич
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Добрый день! Хочу поблагодарить всю  команду теплохода ТАНИЧ , за прекрасный круиз по реке Волге. Вы такие молодцы 👏 

»  Светлана Емельянова
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 18.09.2022 17:51:00

 
Теплоход: Михаил Танич
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Спасибо за прекрасный отдых! Благодарю капитана теплохода Губанова Григория Евгеньевича! Спасибо сотрудникам ресторана Альфии и Акиму и бара Ренате! И всей команде! Успехов вам и удачи! Так держать!!!

»  Светик нэлли Алексеевна
Дата круиза: сентябрь 2022
Дата отзыва: 15.09.2022 23:15:00

 
Теплоход: Бородино
Размещение в каюте: 1  Питание на борту: 4  Уровень сервиса: 1  Общая оценка: 2

Больше никогда на т/х "Бородино"!

Такого "убитого" теплохода я ещё не видела. Хотя это мой пятый круиз на разных теплоходах. И удивляет, что такое "корыто" ходит в Москве! Это не делает чести московским круизам! Мало того, что сам теплоход в ужасном состоянии, так и персонал не отличается добрым расположением к путешественникам.

Начну по порядку. 1) Каюта улучшенной планировки на средней палубе. Там же ресторан. Да и возраст наш под 80 лет не располагает лишний раз по ну очень! крутым трапам перемещаться. А вот и нет, говорит администратор. Будете ходить в ресторан на главной палубе, то отниже. И никаких объяснений. Разговор с нами со сдвинутыми сердитым бровями! Вот тебе и встреча! 2) Каюта встретила нас весёлым скрипом. Скрипело все! Входная дверь. Перекошенные дверцы шкафов, продавленные ( сильно продавленные) диваны. А больше всего произвело впечатление замызганный пол в жутких вонючих пятнах. 3) Про санузел и говорить нечего. Включаешь раковину- на тебя льётся душ. Они включаются только вместе. Унитаз не смывает. 4) А больше всего трепало нервы постоянное резонансное дребезжание и тарахтение каких-то металлических частей. 5) А вы видели где-то чтобы от вас в ультимативной форме требовали самим снять постельное белье и сдать уборщице? 6) О культурной программе можно сказать так- администрацию это совсем не трогало!!!. Все было в руках двух старательных человек: музыканта и певицы. Но...фактически никакой работы,  направленной на путешественников не проводилось.  Даже традиционных путевых заметок (кроме нескольких фрагментов)  не было.

Я бы посоветовала побывать на других круизных теплоходах и посмотреть ,как организовано там! Между там и здесь - небо и земля!

Мой отзыв о путешествии на т/х Бородино должен послужить призывом дорожить честью круизной компании, коль вы так себя громко называете! И не обманывать людей, обещая достойное путешествие!

Офис на Кропоткинской:
Москва, Соймоновский пр-д, д.7, стр.1, оф.25
(495) 637-10-04; (495) 637-10-38
Офис на Речном вокзале:
Москва, Ленинградское ш., д.57, корп.1
(499) 642-83-03; (499) 642-83-04