Наверх
bely-lebed.ru
Главная страница
Телефон
Телефон
м.Кропоткинская
м.Речной вокзал
(495) 637-10-04
(499) 642-83-03
(495) 637-10-38
(499) 642-83-04
Вы не авторизованы | Войти
Информация о причалах

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ

Написать отзыв
Добавить отзыв
Читать отзывы
Читать отзывы

Выберите теплоход: 

»  Игнатьева Ирина
Дата круиза: август 2019
Дата отзыва: 06.04.2020 4:27:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

На теплоходе"Тимирязев" отдыхала впервые, впечатления незабываемые. Понравилось все:и питтание, и уровень сервиса, но особенно программы.Замечательная команда. В навигации этого года у меня 2 путевки:Санкт-Петербург и Соловки, и еще несколько моих знакомых уговорила взять круизы. И все взяли, потому что заинтересовала всех рассказами о работе всей комады, о необыкновенном талантливом директоре Светлане Викторовне, всех программах, о вкусном, разнообразном питании и еще о многом интересном. С сожалением узнала, что команда в этом сезоне будет другая. Путевки покупала и мои друзья тоже только ради тех, кто работал в прошлом году. Весь интерес быть в круизе с другой командой пропал. Просим оставить все по-прежнему, судя по отзывам, моя просьба не единственная. Хотелось бы стать вашим постоянным клиентом, но хочу прежнюю команду, только ради этого и брала путевки.

»  Бобков АН
Дата круиза: май 2019
Дата отзыва: 01.03.2020 18:54:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 4  Питание на борту: 4  Уровень сервиса: 4  Общая оценка: 4

Ретро теплоход. ретро туристы. в общим всё как я люблю. Рекомендую, сам взял уже на 2020год.

»  Светлана
Дата круиза: июнь 2018
Дата отзыва: 26.02.2020 20:55:00

 
Теплоход: Бородино
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Ну прямо слов нет! На рейс до Константиново в июне 2020 года стоянка 2 часа. Мне сказали по телефону: А чего там делать? Да там только  по энтой лестнице 2 часа подниматься и за минуту потом поскакать по заповеднику. Зато на остальных рейсах стоянка с 10 00 до 17 00. Ну? И чего там делать???  Слов нет!

»  Анатолий Ефремович
Дата круиза: апрель 2020
Дата отзыва: 20.01.2020 15:22:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Товарищи привыкайте к изменениям!

2-я заповедь. "Не сотвори себе кумира..."

»  Татьяна
Дата круиза: апрель 2019
Дата отзыва: 19.12.2019 10:48:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Планирую отдых на лето 2020 и с ужасом узнаю, что на борту Тимирязева меняется команда. На этом теплоходе ходила не раз. Были и короткие, и длительные поездки. Путешествую с маленькими детьми. Возвращались именно из-за команды. Теплая, можно сказать семейная атмосфера. Есть с чем сравнить. Прислушайтесь, пожалуйста, к нашему мнению. Я не одна, кто просит сохранить дух этого теплохода.

»  Павел и Галина
Дата круиза: июнь 2018
Дата отзыва: 16.11.2019 17:09:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 4  Общая оценка: 4,67

С удивлением узнали о ротации директора с капитаном на Тимирязеве. Не знаю, почему и насколько у "Белого Лебедя" укоренилась тенденция к ухудшению в результате ротаций - но, по нам так - это была сильная пара и, наверное - лучшая пара из тех, что в компании оставались в 18-м и 19-м. 

Что касается Пагнаевой, то, учитывая её нон-стоповский полугодовой график и сопровождения поездок - непонятно, откуда у неё брались силы на творчество, на порыв, на "отжиг". Она не только соблюдала все пункты - чёткая работа радиоузла, вполне в целом приемлемая музыка и гидовское сопровождение на борту, общий распорядок на и вне борта, развлекательные программы и т.д. - она могла слышать туристов и поправлять отдельные мелочи и самое главное - ни нудоты, ни формализма в её деятельности не ощущалось, а деятельность-то почти круглосутошная и подчинённых у неё был не один и люди все со своими особенностями. Так не всякий сумеет, не знаем, где вы таких как Пагнаева и Морозова ещё возьмёте - чтоб иметь и культуру, и ответственность- да ещё и энергию. 

И к капитану практически без претензий: маршруты непростые, погода, теплоход реально сильно изношен. С Пагнаевой они тоже давно и вполне себе дружно взаимодействовали...Вам ведь наверняка известны случаи, когда посередине рыбинского водохранилища ночью в шторм у отдельного оператора круизов на отдельном теплоходе завоздушились дизеля, и сброд-команда потерялась настолько, что без помощи отдельных грамотных пассажиров не смогла прокачать их и так и болтались всем на "радость" до поры до времени потеряв ход...и позор в мае, а потом и трагедия в июне нескладной команды "А.С.Попова" в 2017-м, чему в мае в Нижнем сами были свидетелями(тогда они бросили всё, что сломали, и ушли -  спасибо Урал как мог быстро подошёл и спас положение, и мы все остались после той бури пусть пропылёнными, но хотя бы не мокрыми)...Единственно в том соловецком рейсе - тот моторист, что умудрился упустить перекачку масла и залил им две каюты на нижней палубе - так это человеческий фактор рядового матроса, с этим тоже не столько к капитану... 

На Таниче не были(можем судить только по рассказам знакомых), поэтому совсем объективно говорить не получится, но было ощущение - что пара Тимирязева "капитан-директор" тянет если не на отлично, то на "добротно, достойно, годится как вариант ещё раз пойти". Короче говоря - не ожидали смены этой пары. Очень странно, что заставило их уйти. Лучшего не ожидаем... честно говоря - непонятно, какие "звёзды на пруду" осталось качать теперь "Белому Лебедю".

»  Варгашкины
Дата круиза: август 2019
Дата отзыва: 14.11.2019 23:15:00

 
Теплоход: Михаил Танич
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

 В речном круиз первый раз. Родился в Москве а Волгу увидел в первые за 47 лет. Впечатлений не хватит страниц  в интернете. Каждый раз как собираюсь написать, хочется и так и  так. Ню коротко:кораблик старый, но ухоженный экипажем . .. на пятёрку... Экипаж добродушный общительный (от речников.. Узнали про навигацию. Вахты.. и. Т. Д) .

Развлечений было много как для взрослых так  и для детишек. С экскурсиями не все гладко, плохая  погода.

Кормили вкусно и на убой, официанты на верхней палубе, из Уфы, Азат и его жена просто  SUPER   . Отзывчивые доброжилательные и очень быстрые. Им отдельные 5+++ 

Купил билеты на круиз в будущем году..... В этой же компании. 

»  Майорова Ольга
Дата круиза: сентябрь 2019
Дата отзыва: 13.11.2019 22:02:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

После сентябрьского круиза,я оставляла свой отзыв,где выражала огромную благодарность Всей команде!))) И теперь-выбирая круиз на следующий год,я в большом замешательстве....отправляясь в путешествие,я знала,что мы идем с опытным капитаном))) с директором круиза-Светланой Викторовной))) Мы были спокойны и уверены,что всё будет на 5*   Пожалуйста!))) Если наши отзывы имеют какую-то силу,примите их во внимание!!!

»  Ольга
Дата круиза: май 2019
Дата отзыва: 11.11.2019 12:12:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Мы планируем круиз на т/х Тимирязев и очень досадно узнать, что меняется команда . Особенно конечно директор круиза. Убедительная просьба оставить Светлану Викторовну директором круиза. Прислушайтесь пожалуйста!

»  Наталья
Дата круиза: август 2019
Дата отзыва: 11.11.2019 12:01:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Директор круиза и капитан теплохода "К.А.Тимирязев" - профессионалы. В этом году ходили в круиз Москва-Санкт-Петербург-Москва. Условия прохождения Ладоги и Онеги приравнены к морским. Поэтому необходимо быть профессионалом в таком непростом деле и иметь большой опыт прохождения указанных выше озер. Что касается агитбригады, то в этом году она превзошла все наши ожидания. И взрослые и дети были заняты постоянно. Великолепные посиделки с Игорем Рагульским, вокал Алексея Баринова и мастер-классы - все было на высшем уровне. Также очень понравились документальные фильмы. Очень познавательно и своевременно. Как я поняла, к сожалению, руководство Белого Лебедя решило поменять команду. Очень печально! По этой причине многие постоянные туристы данного теплохода в следующую навигацию будут рассматривать варианты уже других теплоходов, впрочем как и мы! 

Офис на Кропоткинской:
Москва, Соймоновский пр-д, д.7, стр.1, оф.25
(495) 637-10-04; (495) 637-10-38
Офис на Речном вокзале:
Москва, Ленинградское ш., д.57, корп.1
(499) 642-83-03; (499) 642-83-04