Наверх
bely-lebed.ru
Главная страница
Телефон
Телефон
м.Кропоткинская
м.Речной вокзал
(495) 637-10-04
(499) 642-83-03
(495) 637-10-38
(499) 642-83-04
Вы не авторизованы | Войти
Информация о причалах

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ

Написать отзыв
Добавить отзыв
Читать отзывы
Читать отзывы

Выберите теплоход: 

»  Бобков АН
Дата круиза: май 2019
Дата отзыва: 01.03.2020 18:54:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 4  Питание на борту: 4  Уровень сервиса: 4  Общая оценка: 4

Ретро теплоход. ретро туристы. в общим всё как я люблю. Рекомендую, сам взял уже на 2020год.

»  Светлана
Дата круиза: июнь 2018
Дата отзыва: 26.02.2020 20:55:00

 
Теплоход: Бородино
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Ну прямо слов нет! На рейс до Константиново в июне 2020 года стоянка 2 часа. Мне сказали по телефону: А чего там делать? Да там только  по энтой лестнице 2 часа подниматься и за минуту потом поскакать по заповеднику. Зато на остальных рейсах стоянка с 10 00 до 17 00. Ну? И чего там делать???  Слов нет!

»  Анатолий Ефремович
Дата круиза: апрель 2020
Дата отзыва: 20.01.2020 15:22:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Товарищи привыкайте к изменениям!

2-я заповедь. "Не сотвори себе кумира..."

»  Татьяна
Дата круиза: апрель 2019
Дата отзыва: 19.12.2019 10:48:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Планирую отдых на лето 2020 и с ужасом узнаю, что на борту Тимирязева меняется команда. На этом теплоходе ходила не раз. Были и короткие, и длительные поездки. Путешествую с маленькими детьми. Возвращались именно из-за команды. Теплая, можно сказать семейная атмосфера. Есть с чем сравнить. Прислушайтесь, пожалуйста, к нашему мнению. Я не одна, кто просит сохранить дух этого теплохода.

»  Павел и Галина
Дата круиза: июнь 2018
Дата отзыва: 16.11.2019 17:09:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 4  Общая оценка: 4,67

С удивлением узнали о ротации директора с капитаном на Тимирязеве. Не знаю, почему и насколько у "Белого Лебедя" укоренилась тенденция к ухудшению в результате ротаций - но, по нам так - это была сильная пара и, наверное - лучшая пара из тех, что в компании оставались в 18-м и 19-м. 

Что касается Пагнаевой, то, учитывая её нон-стоповский полугодовой график и сопровождения поездок - непонятно, откуда у неё брались силы на творчество, на порыв, на "отжиг". Она не только соблюдала все пункты - чёткая работа радиоузла, вполне в целом приемлемая музыка и гидовское сопровождение на борту, общий распорядок на и вне борта, развлекательные программы и т.д. - она могла слышать туристов и поправлять отдельные мелочи и самое главное - ни нудоты, ни формализма в её деятельности не ощущалось, а деятельность-то почти круглосутошная и подчинённых у неё был не один и люди все со своими особенностями. Так не всякий сумеет, не знаем, где вы таких как Пагнаева и Морозова ещё возьмёте - чтоб иметь и культуру, и ответственность- да ещё и энергию. 

И к капитану практически без претензий: маршруты непростые, погода, теплоход реально сильно изношен. С Пагнаевой они тоже давно и вполне себе дружно взаимодействовали...Вам ведь наверняка известны случаи, когда посередине рыбинского водохранилища ночью в шторм у отдельного оператора круизов на отдельном теплоходе завоздушились дизеля, и сброд-команда потерялась настолько, что без помощи отдельных грамотных пассажиров не смогла прокачать их и так и болтались всем на "радость" до поры до времени потеряв ход...и позор в мае, а потом и трагедия в июне нескладной команды "А.С.Попова" в 2017-м, чему в мае в Нижнем сами были свидетелями(тогда они бросили всё, что сломали, и ушли -  спасибо Урал как мог быстро подошёл и спас положение, и мы все остались после той бури пусть пропылёнными, но хотя бы не мокрыми)...Единственно в том соловецком рейсе - тот моторист, что умудрился упустить перекачку масла и залил им две каюты на нижней палубе - так это человеческий фактор рядового матроса, с этим тоже не столько к капитану... 

На Таниче не были(можем судить только по рассказам знакомых), поэтому совсем объективно говорить не получится, но было ощущение - что пара Тимирязева "капитан-директор" тянет если не на отлично, то на "добротно, достойно, годится как вариант ещё раз пойти". Короче говоря - не ожидали смены этой пары. Очень странно, что заставило их уйти. Лучшего не ожидаем... честно говоря - непонятно, какие "звёзды на пруду" осталось качать теперь "Белому Лебедю".

»  Варгашкины
Дата круиза: август 2019
Дата отзыва: 14.11.2019 23:15:00

 
Теплоход: Михаил Танич
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

 В речном круиз первый раз. Родился в Москве а Волгу увидел в первые за 47 лет. Впечатлений не хватит страниц  в интернете. Каждый раз как собираюсь написать, хочется и так и  так. Ню коротко:кораблик старый, но ухоженный экипажем . .. на пятёрку... Экипаж добродушный общительный (от речников.. Узнали про навигацию. Вахты.. и. Т. Д) .

Развлечений было много как для взрослых так  и для детишек. С экскурсиями не все гладко, плохая  погода.

Кормили вкусно и на убой, официанты на верхней палубе, из Уфы, Азат и его жена просто  SUPER   . Отзывчивые доброжилательные и очень быстрые. Им отдельные 5+++ 

Купил билеты на круиз в будущем году..... В этой же компании. 

»  Майорова Ольга
Дата круиза: сентябрь 2019
Дата отзыва: 13.11.2019 22:02:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

После сентябрьского круиза,я оставляла свой отзыв,где выражала огромную благодарность Всей команде!))) И теперь-выбирая круиз на следующий год,я в большом замешательстве....отправляясь в путешествие,я знала,что мы идем с опытным капитаном))) с директором круиза-Светланой Викторовной))) Мы были спокойны и уверены,что всё будет на 5*   Пожалуйста!))) Если наши отзывы имеют какую-то силу,примите их во внимание!!!

»  Ольга
Дата круиза: май 2019
Дата отзыва: 11.11.2019 12:12:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Мы планируем круиз на т/х Тимирязев и очень досадно узнать, что меняется команда . Особенно конечно директор круиза. Убедительная просьба оставить Светлану Викторовну директором круиза. Прислушайтесь пожалуйста!

»  Наталья
Дата круиза: август 2019
Дата отзыва: 11.11.2019 12:01:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Директор круиза и капитан теплохода "К.А.Тимирязев" - профессионалы. В этом году ходили в круиз Москва-Санкт-Петербург-Москва. Условия прохождения Ладоги и Онеги приравнены к морским. Поэтому необходимо быть профессионалом в таком непростом деле и иметь большой опыт прохождения указанных выше озер. Что касается агитбригады, то в этом году она превзошла все наши ожидания. И взрослые и дети были заняты постоянно. Великолепные посиделки с Игорем Рагульским, вокал Алексея Баринова и мастер-классы - все было на высшем уровне. Также очень понравились документальные фильмы. Очень познавательно и своевременно. Как я поняла, к сожалению, руководство Белого Лебедя решило поменять команду. Очень печально! По этой причине многие постоянные туристы данного теплохода в следующую навигацию будут рассматривать варианты уже других теплоходов, впрочем как и мы! 

»  Марина
Дата круиза: июль 2019
Дата отзыва: 11.11.2019 11:08:00

 
Теплоход: К.А. Тимирязев
Размещение в каюте: 5  Питание на борту: 5  Уровень сервиса: 5  Общая оценка: 5

 Здравствуйте. Мы много раз отдыхали на теплоходах Вашей компании, планировали и в 2020 году. Вопрос по поводу смены команды. А главным образом, директора круиза. Это профессионал, каких мало!  Многие туристы выбирают Тимирязев, зная, что благодаря Светлане Викторовне, все будет на высоком уровне. Думаю, многие постоянные туристы со мной согласятся) мы теперь переживаем. Обратите, пожалуйста, внимание на наши просьбы. Спасибо

Офис на Кропоткинской:
Москва, Соймоновский пр-д, д.7, стр.1, оф.25
(495) 637-10-04; (495) 637-10-38
Офис на Речном вокзале:
Москва, Ленинградское ш., д.57, корп.1
(499) 642-83-03; (499) 642-83-04